UPDATE: bzw KEIN Update 
Ich bin nach 3 Wochen keinen Schritt weiter mit dem Kartenupdate und schwer genervt. Hier die Kurzform:
DIe Toolbox bringt abwechselnd diverse Fehlermeldungen (Ihre Karte ist aktuell, Ihre Karte ist defekt, Sie haben keine Verbindung zum Internet oder wenden Sie sichh an den Kundensupport. Das ganze auf zwei verschiedenen Rechnern.)
Auch das Fahrzeug bringt nach 10min eine Fehlermeldung nach dem (ja gar nicht auf der Karte installierten) Uptdate, nämlich dass die Aktualisierung nicht erfolgreich war. Achwas, Überraschung.
Hotline angerufen, aber die haben sowas von keinen Plan! Der Typ wusste rein gar nix und hat gesagt sein Kollege ruft innerhalb von 2 Tagen zurück.
Ist natürlich nie passiert. Hab dann einige Tage später wieder angerufen, nach 2mal durchstellen einen halbwegs kompetenten Kollegen dran gehabt, der mir aber letztlich auch nicht weiterhelfen konnte. Habe jetzt ne Vorgangsnummer erhalten und den freundlichen Hinweis, wenn sich innerhalb von 7 AT keiner meldet soll ich halt nochmal anrufen!!!
Mannomann, ich bin ja selbst bei einem OEM im Bereich Connectivity-Portal tätig gewesen und dachte immer unser Portal sei Grütze, aber das ist bei Renault echt noch ne andere Hausnummer.
Und die 100.-€ wurden natürlich schon längst der Kreditkarte belastet....
Ich schreibe wieder, wenn es etwas neues gibt.....