Beiträge von Lanzelot first Knight

  • Lohnt sich eine Garantieverlängerung?

    Hallo liebe Mittwingofahrer.
    Muss heute auch was zum Besten geben über das ich mich schon wieder geärgerthabe X( .
    Wollte meine Twingo (von dem es immer nicht kein Bild gibt :whistling: ) auf derRenault-Page registrieren.
    Hat alles funktioniert bis auf den Tag der Erstzulassung. Ich also an denSupport geschrieben. Sehr schnelle Reaktion und frage nach den Zugangsdaten und des Browsers.
    Habe mich erst einmal gewundert aber da kann ja kein Geld verloren gehen,also dies weitergegeben.
    Ich wurde dann von einer Mitarbeiterin von Renault angerufen und noch nachdem Tag der EZ gefragt. Aussage der Mitarbeiterin " Unser Twingo wurde am27.04.2015 ausgeliefert und dieses Datum muss ich eintragen."
    Auf meine Nachfrage was das für die Garantie bedeutet bekam ich zur Antwortdas die Garantiezeit vom 27.04.2015 bis zum 26.04.2017 läuft. und nicht vom Tagder Erstzulassung. Dies habe ich auch schriftlich belkomen.
    Habe dann heute bei meinem Freundlichen nachgefragt. Aussage hier: Dieswurde noch nicht im System geändert, bei einem nicht EU-Importfahrzeug (so wieunserer) kann das die Werksstatt noch im System nachträglich ändern.
    Ich habe jetzt dem Freundlichem bis Ende der Woche Zeit gegeben dies zumachen und mir das auch schriftlich zu bestätigen. Ansonsten werde ich wohleinen Rechtsanwalt einschalten müssen. Die Aussage war beim Kauf eindeutig dasGarantie bis 2 Jahre nach EZ besteht. Ich werde, wenn das geklärt ist, ganzsicher eine Garantieverlängerung machen.
    Hatte jemand von euch auch schon so ein Problem?
    Gruß Wolfgang